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携わっている物流業界で当初、求人広告で募集をしたら日本人の方でも
どこに住んでるのかわからなかったり、仕事当日に連絡がつかなかったり
なかなか面白い人たちが集りました。
そんなときにたまたま、1～2人のフィリピン人の方が
お仕事しますと応募してくれたのが始まりでしたね。
そのフィリピン人の方が協力してくれて、うちに違う人を紹介してくれて
紹介が紹介を呼んで外国籍の方を採用することが多くなりました。
そこから日本、海外の方問わずに採用するようになったんです。
日本人の方も本気で募集して、コミュニケーションをしっかり取れば採用できると思うけど
外国籍のコミュニティの方に協力してもらった方がスピード感が早かったです。
そうやって外国籍の方とコミュニケーションをとっていたら
故郷が貧しかったり、日本語が読めなかったり、法律を知らないというケースが多かったんです。
知識がない為、間違った情報を鵜呑みにしていることもあります。
せっかく縁があって、日本に来て、働いてくれるのであれば
良い形で当たり前のように普通に生活していってもらいたい、それが僕の想いであり、ミッションです。
業務や作業は多岐に渡るのにシステム化もしていないし
アナログで、精度や効率がいいとは言えない状況でした。
そんな状況でいざ営業活動しようとしても、既存のクライアント対応に追われたり
他の作業的なものに時間を取られることが多かったですね。
何度か「みんなで営業活動しよう！」と号令をかけても
言った本人の僕が営業できていないときもありました（笑）
そんな経験があったので、営業を外注しようと別の営業代行会社に依頼しました。
その会社から、アポが来たら社内でやろうとしたけど
依頼の仕方が良くなかったのかあまりうまくいかなかったんですよね。
再度自分たちで営業しようと思ってても結局うまく営業活動ができない状態でした。
でも、やっぱり自社で営業するのが厳しい状況だったので
協力してくれるところがあればぜひ助けてもらいたいと思って探したいと思っていたところです。
営業のこういうところ大変ですよね、と共感してくれるのが嬉しかったです。
共感してくださる方が協力してくれるなら有難いと思いましたね。
なので、あまり抵抗はなかったです。
僕が心配だったのは、依頼したときに電話が繋がるがどうかということだったので
MTG後もアスレバさんに電話して松尾さんが出てくれるのか試したりしてました(笑)
進捗がわかりにくいし、連絡がとりにくかったです。
最終的にお金だけ預けて、尻切れトンボという感じでした。
だけどもう一度、営業に協力してくれる会社を探さないと、と思うタイミングに
たまたまアスレバさんから営業メールがきた。
本当に良いタイミングで連絡もらえましたね。
違う営業代行会社に依頼して失敗もあったので社内から「またやるんですか？」と反対意見もありました。
不安もある中、決定打になったのは山本さんが担当で窓口になってくれたからです。
前回の営業代行会社の担当者とは連絡が取れないことが多かったので
山本さんが「わたしは連絡つきます、大丈夫ですよ！」と言ってくれたのは大きかったですね。
後は、やってみないとわからない部分なので、やってもらえるように
僕も頑張ろうと思いましたね
山本さんに甘えて、任せっきりのところもあります。
僕が違うことを考えている間に見込みのお客様にどうやってコンタクトをとるか
どのようにメールを送るか、1つ1つ確認して、整理して、動いてもらっています。
これを自分一人でやるのは簡単ではないですし、その大変さは知っているので。
僕一人だけではこなせない量をやってもらってます。
担当の山本さんには感謝してます。
今後アスレバさんに依頼していく中で突き詰めていきたいと思うのは
その地域のリアルな細かいリストを拾っていきたいと思っています。
情報が公開されていない、ということもあると思いますが
それができれば他社より1歩抜きん出ることができますよね。
僕がそういったリストを山本さんに提供できたら
更に大きな成果が出るんじゃないかと思っています。
僕のところなら「リストを見つけて欲しい」「ここの部分までやって欲しい」
「とにかくアポまでとってくれたら、こっちで何とかするから」と役割分担がはっきりしています。
やっちゃいけないのはアスレバさんにお任せすれば勝手にクライアントがついてくると思うこと。
そして、アスレバさんと良い関係性を保つのが大事だと思います。