自分達のノウハウとしてずっと残り続けるのが良いですね

株式会社cloco

会社のミッションやサービスを教えてください。: 『IT技術と人間力で世の中を楽しく便利にする』をミッションに掲げ、企業様の開発パートナーとしてスピードと柔軟性をもってあらゆるITの課題に応えています。
主なサービスはWEB、スマホアプリケーションの開発や基幹システム開発〜インフラ、運用保守、DXです。

アスレバに営業代行を依頼をする前はどのような課題をお持ちだったのでしょうか？: 今まで基本的に既存のクライアント様からのリファラルの案件を中心に行っていました。しかし、事業拡大のためにはそれだけでは不十分ということで、新規のクライアントを獲得しようという動きになりました。
その施策の一つとしてアウトバウンドを展開することになりましたが、部内に体制が整っておらず、また、社内にできるだけ早くノウハウを蓄積したいという事情がありました。

実際にMTGを実施した後はどのような印象を受けましたか？: 検討するにあたり、何社か面談をさせていただきました。その中で特に松尾さんはIT業界の知識が豊富だったことと、我々が取り組みたい内容をすぐに理解していただき、なによりも比較した会社の中で一番熱量があったという印象でした。

アスレバに依頼を決めたのは、どのような経緯がありましたか？: 我々がやりたいことの理解が早く、また、それに対する応答も適格で、コミュニケーションもスムーズだったことが大きな決め手です。
なかでもチームとしてのマインドを合わせる必要があるというところをお話いただいて、一番信頼できるなというところも決め手となりました。

新しい発見や頼んでよかったことは何ですか？: チームとしては初めてのアウトバウンド営業でしたが、ノウハウを獲得することができた点ですね。また、新規のリードを獲得していくにあたり、弊社内でテンプレートのような物を1つ作ることができました。更に、新規営業していく上での課題が明確になったことも良かったです。

営業代行を活用していく中で残った（ている）課題はありますか？: 多くの新規リードを獲得できましたが、それらに対してのケアや対策がまだ十分に出来ていないです。アポを取った後の体制作りが課題です。現時点では追客の体制が整っていないので、振り返りや今後の戦略をどうしていくかという整理を今後行っていきます。

今後の会社の目標や展開のビジョンを教えていただけますでしょうか？: システム開発において、付加価値や品質の高さを提供し、どのステージでも相談しやすい体制を整えていくことです。

営業代行を検討している他の企業に提案やアドバイスをお願いします！: アスレバさんに相談する時に、まず「自分たちが何をやりたいか」「どういうターゲットを取っていきたいか」というところさえしっかりと提示すれば、スピーディに丁寧に対応してくれます。丸投げするのではなく、自分たちの要望を整理してから相談するというのが重要かなと思いました。
また、スクリプトやフォーム文言も、自分達のノウハウとしてずっと残り続けるのが良いですね。

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